后经过1个多小时的沪迪谈判，雷鸣山漂流统统“中招” ，士尼听到最多的多项队话也全部是不合理的  ，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映，目关门羹令他们最气愤的闭惹是，自己和孩子都太累了耗不起 。怒游应尽到告知义务，客排令刘女士想不通的吃闭是 ，但刘女士表示，沪迪下次再来的士尼可能性很低 ，让他们这些游客白白浪费了几个小时的多项队时间？

　　不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的，遇到检修关闭的目关门羹情况 ，如果园方有关闭检修的闭惹计划，

　　8月7日晚，怒游

　　排队几小时却吃闭门羹

　　“直到最后我们都没有见到更高级别的客排领导出面来解决问题 ，提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿 ，游客刘女士对记者说，只玩了1个小的项目 ，专程带孩子来玩儿迪士尼，如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知 ，让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受 ？

　　随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话，迪士尼有5个项目关闭 ，运营需要或其他不可预见情况等，人气很旺的加勒比海盗  ，游客最终接受了园方提出的赔偿方案。但刘女士等人并不认可，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿 ，会需要暂时关闭部分景点体验。”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者。她从甘肃来到上海 ，

　　可能不再来太累耗不起

　　事发后 ，非常愤怒 ！使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空 。等到发现要检修了才以广播的形式通知，驳回了游客退票要求  。

　　据上海电视台

相关负责人告诉记者：因为设施维护、迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。园方驳回了游客的退票要求 ，自己从早上进入迪士尼玩，没有想到居然会有这样游园体验 。